Case study szkolenia
ciąg dalszy...
Podczas prezentacji szczególną uwagę zwrócono na kwestie związane z umiejętnością udzielania pierwszej pomocy, które mogą mieć szczególne znaczenie dla pracowników Vattenfall Heat Poland, np. reakcji w obliczu:
- oparzenia termicznego, chemicznego i elektrycznego
- zatrucia chemikaliami i oparami
- urazów (złamań, zwichnięć, skręceń, upadków z wysokości i związanych z nimi obrażeń ciała)
- ran, krwotoków, zmiażdżeń
- zasłabnięć i omdleń
Następnym etapem były zajęcia praktyczne, podczas których pracownicy VHP uczyli się przeprowadzania reanimacji na manekinie szkoleniowym ze wskaźnikami ucisków klatki piersiowej i wentylacji zastępczej, układania nieprzytomnego w pozycji bezpiecznej na boku celem udrożnienia dróg oddechowych i zapobiegnięciu aspiracji treści pokarmowej do płuc oraz bezpiecznego i sprawnego użycia defibrylatora półautomatycznego podczas reanimacji. Ćwiczenia skonstruowane były w taki sposób, że uczestnicy brali udział w akcji ratowniczej podczas pozoracji wypadku samochodowego oraz napadu.
Pozoracja wypadku samochodowego
W pozorowanym wypadku samochodowym poszkodowanych było 10 osób (ranni w pojeździe, pod samochodem, ukryci w przydrożnych zaroślach i za innymi pojazdami). Wszyscy poszkodowani mieli poważne obrażenia różnego rodzaju: m.in. krwotoki tętnicze, urazy głowy, urazy twarzo-czaszki, urazy rąk i nóg, złamania zamknięte i otwarte, urazy kręgosłupa szyjnego, zatrzymanie oddechu, oparzenia klatki piersiowej. Wszyscy wymagali sprawnego opatrzenia. W trakcie akcji ratowniczej jeden z pojazdów zaczął się palić, co również wymagało szybkiej i sprawnej reakcji udzielających pomocy. Ćwiczenia nadzorowali instruktorzy, którzy dostarczali sprzęt opatrunkowy i wspomagali działania zespołów przy każdym poszkodowanym.
Pozoracja napadu
Uczestnicy wydarzenia stali się niespodziewanie świadkami napadu. Słyszeli strzały i obserwowali ucieczkę napastników z bronią palną. Towarzyszące pozoracji huk oraz krzyki skutecznie utrudniały komunikację i wywoływały autentyczne silne emocje. Po wejściu do pomieszczenia, z którego uciekli napastnicy, „świadkowie zdarzenia” znaleźli tam 10 osób poszkodowanych w napadzie z różnego rodzaju obrażeniami: ranami postrzałowymi kończyn i brzucha, krwotokami tętniczymi, urazami głowy i klatki piersiowej, a także drgawkami. Dodatkowo w sali, gdzie miały miejsca zdarzenia, ukryty był ładunek wybuchowy, a uczestnicy szkolenia musieli szybko zareagować w wyniku odkrycia tego faktu. Akcja odbywała się pod nadzorem instruktorów, którzy rozdzielali sprzęt ratowniczy i wspomagali zespołu udzielające pomocy.
Rywalizacja drużyn ratowniczych
Zespoły pracowników brały udział w rywalizacji, podczas której każdy z nich musiał wykazać się umiejętnościom udzielania pomocy w różnych sytuacjach. Zadaniem kolejnych grup było:
a) ustabilizowanie poszkodowanego na specjalistycznej desce ortopedycznej przy użyciu kołnierza i folii termoizolacyjnej (pod okiem instruktora)
b) umiejętne transportowanie unieruchomionego rannego
c) zapoznanie się z kilkoma chwytami strażackimi wykorzystywanymi do transportu poszkodowanych w pożarze, ćwiczenia uchwytów i transportowania pod okiem instruktorów.
W czasie wszystkich zajęć do dyspozycji szkolonych oddano profesjonalny sprzęt medyczny (defibrylatory AED, manekiny ze wskaźnikami RKO oraz komputerową analizą, zestawy ratownicze, profesjonalne deski ortopedyczne z zestawem stabilizacyjnym).
Dzień szkoleniowy kończył się testem sprawdzającym nabyte w ciągu szkolenia umiejętności i wiedzę. Każda osoba, która zdała test otrzymywała Certyfikat (poświadczony przez specjalistów ratownictwa medycznego, zgodnie z ustawą o Państwowym Ratownictwie Medycznym z 2006 roku). Te osoby, które testu nie zaliczyły, nie uzyskały wyznaczonej liczby punktów, otrzymywały zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Na zakończenie wszyscy byli świadkami profesjonalnego pokazu akcji ratunkowej z udziałem karetki pogotowia i profesjonalnego zespołu ratownictwa medycznego.
Wyniki
Certyfikaty otrzymało 92% spośród wszystkich uczestników szkolenia.
W kilka miesięcy po tym, jak wśród pracowników VHP zrealizowano szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy, miał miejsce wypadek, który utwierdził ich i zleceniodawców wydarzenia, że warto było zdobyć nowe umiejętności. Na terenie zakładu VHP na Żeraniu jeden z pracowników niespodziewanie stracił przytomność. Dwaj jego koledzy wykorzystali wzorowo zdobyte podczas szkolenia umiejętności. Jak potwierdzają ratownicy wezwani na miejsce zdarzenia, gdyby nie umiejętność szybkiej i fachowej reakcji z ich strony, życie ich kolegi byłoby z pewnością w dużo większym niebezpieczeństwie.
Korzyści dla pracowników
- możliwość zdobycia niezbędnej wiedzy i praktycznych umiejętności postępowania z osobą nieprzytomną lub/i nieoddychającą oraz prawidłowego reagowania w sytuacjach zagrożenia zdrowia i życia takich jak: rany, krwotoki, złamania, padaczka, oparzenia, wypadki
- możliwość ćwiczenia udzielania pomocy na profesjonalnym sprzęcie szkoleniowym (manekiny, defibrylatory, zestawy ratownicze)
- możliwość sprawdzenia odporności na stres i umiejętności ratowniczych uczestników szkolenia w zainscenizowanych na potrzeby szkolenia pozoracjach wypadków imitujących realne zagrożenie
Podsumowanie, czyli wskazówki odnośnie oczekiwań pracowników
Możliwość wzięcia udziału w pozorowanych sytuacjach, związanych z wypadkiem samochodowym, napadem terrorystycznym, jak również praktyczne udzielanie pomocy dla większości osób było silnym, emocjonującym doświadczeniem, dzięki któremu mogli przełamać opory przed udzielaniem pierwszej pomocy w sytuacji realnego zagrożenia życia. Uczestnicy zdali sobie sprawę z powagi kwestii związanych z ratowaniem życia.
Zadowolenie uczestników zostało wyrażone poprzez chęć wzięcia udziału w kolejnych tego typu wydarzeniach, o czym świadczą powtarzające się w ankietach ewaluacyjnych, o których wypełnienie poproszono uczestników na zakończenie, wypowiedzi: „jak najwięcej szkoleń tego typu; chętnie wezmę w nim udział; mile widziane; czekam na następne z niecierpliwością; prosimy o następne; tak trzymać; tak dalej”.
Ich oczekiwania dotyczące rozszerzenia i pogłębienia tematyki doskonalenia umiejętności związanych z ratowaniem życia zostały spełnione przy okazji organizacji kolejnego wydarzenia z cyklu zrealizowanego przez GM Solutions dla Vattenfall Heat Poland, podczas którego uczestnicy szkolili się z pożarnictwa. Zdobywali wiedzę o tym, jak rodzić sobie z sytuacji zagrożenia życia w przypadku pożaru czy wybuchu, jak współdziałać ze strażakami. W planach są kolejne tego typu wydarzenia.
Hanna Grzybek, GM Solutions

poprzednia
Aby dodawać komentarze musisz być zalogowany
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu.
Portal nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie zasady, zawiadom nas o tym